Шоплифтеры: воровство как развлечение

Сегодня мы предлагаем вам разобраться в том, кто такие «шоплифтеры», почему и как ретейлеры несут от них серьезные убытки и как этого избежать:

• Кто такие «шоплифтеры»
• Попытаемся понять, что движет вором
• Чем отличается обычный магазинный вор от профессионала
• Как и с помощью чего им удается достичь своих целей
• Как защититься от профессиональных воров

Сейчас хотелось бы привести немного статистики. Аналитики оценили потери российских магазинов в $6,17 млрд за период с сентября 2014 г. по сентябрь 2015 г., говорится в исследовании The Smart Cube. К потерям аналитики отнесли кражи: покупатели – 41% от общего числа потерь, немного отстает персонал - 37% ошибки в управлении запасами – 16%, а также недобросовестные действия поставщиков 6%. По этому показателю Россия на втором месте в Европе после Германии с $6,6 млрд потерь.

Итак, кто же такие шоплифтеры?

Шоплифтинг — так звучит магазинная кража в профессиональном жаргоне, это разновидность воровства, при которой совершается бесконфликтное хищение товара в магазинах розничной торговли. В этом аспекте шоплифтингу противопоставляется вооружённый грабёж, больше всех подвержены этой разновидности воровства супермаркеты и гипермаркеты, не имеющие прилавков. Хозяева различных супер и гипермаркетов прекрасно осознают потенциальные убытки от воровства с открытых прилавков, но принимают во внимание доказанный факт увеличения продаж при открытой выкладке товара и целый ряд сопутствующих факторов, компенсирующих потери от действий воров. К примеру, потери ретейлеров от индивидуальных краж, которые считаются типичными, составляют 1-2 % от годового оборота. Чуть ниже мы с вами разберём, что отличает «профи» от «любителя»

Довольно непросто найти логику в действиях воров или понять причины которые сподвигли человека на кражу. Первое, что приходит в голову и кажется самым логичным это бедность, люди крадут потому что у них нет денег даже чтобы покушать или одеться. Безусловно, есть такие слои населения, живущие за чертой бедности, крадущие, чтобы выжить, но это отнюдь не большинство. Иногда это может быть просто спонтанное желание украсть, или даже желание удивить свою вторую половинку дорогим подарком. Ещё чаще это погоня за острыми ощущениями или кража с целью дальнейшей перепродажи. Мотивы могут совершенно разными, но итог всегда один – огромные потери выручки. Данные ИАС "СТОП-Шоплифтер" показывают, что большую часть хищений 69% совершают лица в возрасте 20 – 55 лет, из них 59 % – мужчины. При этом более 65 % краж совершается группой лиц. Таким образом, можно составить типичный портрет российского магазинного вора 2017 года. Чаще всего это мужчина или женщина в возрасте 20 – 55 лет, в состоянии опьянения, совершающие групповое рецидивное хищение. Стоит отметить, что лица совершающие хищения, нередко пользуются капюшонами, кепками, солнцезащитными очками, считая, что благодаря им не будут опознаны с помощью систем видеонаблюдения.

В целом всех магазинных воров можно условно подразделить на две группы. Первая — это любители, то есть те, кто при случае не прочь украсть какой-либо товар для личного пользования или потребления. Вторая — это профессионалы, которые обычно специализируются на воровстве дорогих или ценных вещей с целью их перепродажи. Более детальный анализ выявляет следующие типы магазинных воров:

• Любители, ворующие от случая к случаю, в некоторых случаях регулярно, в целях личного потребления в небольших объёмах;
• Оппортунисты, обычно такие люди не воруют, но при благоприятных обстоятельствах (например, при отключении электроэнергии в магазине, обнаружении товара без штрихкода и т. д.) любящие испытать удачу;
• Дети и подростки-шоплифтеры, могут орудовать группами;
• Клептоманы;
• Наркоманы и бомжи;
• Профессионалы. Часто используют приспособленные для магазинных краж сумки — «booster bags», глушилки противокражных ворот, одежду из радиоткани, и самодельные съёмники.

Стоит выделить категорию детей и подростков-шоплифтеров для них воровство как развлечение. Они считают магазинные кражи, некой субкультурой, активно делятся в интернете и социальных сетях своим опытом и в деталях описывают, чем где и как они сегодня поживились. Преимущественно это дети из благополучных семей, у которых нет нужды идти на преступление чтобы выжить, они гонятся за острыми ощущениями и даже гордятся своими поступками, вынося их на всеобщее обозрение.

Вот небольшой отрывок из интервью, взятого у одного из представителей данной «субкультуры»:

17 летний студент одного из волгоградских колледжей о своем хобби – именно так он называет кражи из магазинов – готов говорить бесконечно и с явным удовольствием отвечает на мои вопросы.

– Я – шоплифтер с двухлетним стажем, и я бы сказал, что весьма успешно этим занимаюсь. В месяц выношу примерно на 50 тыс. рублей. Одежду и еду почти не покупаю. Задавайте вопросы, – говорит он.

По словам парня, дело совсем не в том, что ему нечего есть. Это просто азарт, пожимает он плечами: доказать самому себе, что ты сможешь, проверить силу воли, стать лидером в группе. «Не хватает адреналина в жизни, понимаете?» – убежденно говорит он.

Профессионалы всегда начинают с разведки. Они подготовлены и осведомлены ровно на столько, на сколько им позволяет ваш магазин. Профессиональные шоплифтеры не редко действуют по такой схеме: они заходят на территорию магазина и начинают досконально изучать его строение. Просматривают все слепые зоны, в том числе видеокамер, следят за маршрутом сотрудников магазина, оценивают возможности охраны и систем безопасности. Например: могут сделать вид забывчивого покупателя, не оплатить один недорогой товар, демонстративно пройдя через выходную группу проверяя реакцию охраны и возможности противокражных систем. В случае разоблачения, деликатно извиняется и приобретает вещицу, если он благополучно покидает территорию магазина, то получает призыв к действию. И это лишь одна из множества схем.

За довольно скромную плату на просторах интернета можно приобрести самодельные приборы для обхода различных систем безопасности, давайте рассмотрим их подробнее:

• Самодельное съемное устройство – можно купить или сделать самому по множеству инструкций в открытом доступе. Позволяют вору беспрепятственно снимать защитные датчики с товаров. Контрмера - это встроенный в противокражные ворота или поставленный отдельно магнитодетектор, как только обладатель такого устройства пересекает порог магазина, противокржаная антенна фиксирует у вора наличие сильного магнитного устройства, о чём оповещает сотрудников охраны световым сигналом или же оповещением на пейджер, после чего такой клиент находится под пристальным наблюдением охраны.
• Фольгированная сумка "Booster bag" – изготовление такого устройства в домашних условиях не займет больше пяти минут. Злоумышленник берёт обычную сумку и прокладывает её изнутри плотным слоем фольги, тем самым экранируя защитные датчики, попавшие внутрь. Всё что ему нужно сделать, войдя в магазин с такой сумкой, это просто положить понравившиеся вещи себе в пакет и спокойно покинуть территорию магазина, минуя противокражные ворота. Контрмера - это установка металлодетектора на входные группы, сигнализирующего о проходе человека с таким средством для краж, после чего покупатель попадает под пристальное наблюдение охраны.
• Радиоткань - представляет собой, по сути, обычную синтетическую тряпку. Между волокнами синтетики вплетены особые металлизированные волокна, таким образом получается ткань, внешне неотличимая от любой другой ткани, но при этом обладающая особыми свойствами — экранирует радиосигналы. Контрмера - такая же как в случае с фольгированными сумками, это установка встроенного в противокржаные антенны или отдельно стоящего металлодетектора.
• «Глушилка» (Jammer) - Данное устройство является генератором белого шума – сигнала, не содержащего в себе какой-либо информации. Граничная частота такого сигнала составляет 10 кГц. Формируемый сигнал возрастает за счет действия усилителя мощности, таким образом его вполне достаточно, чтобы заглушить противокражные антенны и беспрепятственно покинуть магазин с украденным не снимая защитных датчиков с товара. Контрмера - это встраиваемая система антиджаммер, сигнализирующая световой или звуковой индикацией при попытке отключить систему «глушилкой».

Люди молодого возраста, гордо называющие себя шоплифтерами не понимают, что совершают кражу и портят себе репутацию на всю жизнь, получая судимость по 159-й статье УК РФ. Многие шоплифтеры советуют не выносить на сумму более 1000 рублей. Если кража не превышает этот предел, то на обвиняемого налагается административная ответственность. Вор должен заплатить штраф в пятикратном размере или будет арестован на 15 суток. (Статья7.27. Мелкое хищение). На деле же, большинство таких ситуации решаются на месте и вор выходит «сухим из воды», если конечно его удается поймать.

Оказывается, что магазинные воры не пытаются выжить или прокормить семью, а развлекаются и наживаются за счет ретейлеров. Причина воровства не столь важны, как его факт. Люди воровали, воруют и будут воровать. На сегодняшний день в противокражных системах существуют эффективные решения для ретейла которые не оставляют ворам никаких шансов. Осведомлен, значит вооружен.